Artikel 1 – Retourvoorwaarden
- Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd mits ongebruikt en in originele verpakking.
- Voedingssupplementen kunnen alleen worden geretourneerd indien verzegeling intact is.
- Digitale producten zoals e-courses en coaching kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 2 – Terugbetaling
- Na goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de Koper, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 3 – Uitzonderingen
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Workshops en coaching kunnen tot 7 dagen voor aanvang kosteloos worden geannuleerd, daarna worden kosten in rekening gebracht.
Voor vragen, neem contact op via info@dyvekekok.nl